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KPI: ESTRATEGIA PARA LA PRODUCTIVIDAD Y LA EFICIENCIA
— Ingresos, deducciones, tasas, acreditamientos y más —
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Dirigido a:
Administradores, gerentes, jefes departamentales, jefes de oficina, y supervisores de RR.HH., supervisores de seguridad, relaciones industriales y calidad.
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Fue realizado en vivo el día viernes 2 de diciembre
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Objetivo:
El participante conocerá las bases conceptuales para la formulación sencilla y efectiva de los indicadores claves de desempeño, así como obtendrá las herramientas prácticas para su implementación y evaluación dentro de la empresa, generando mayor productividad y eficiencia en la misma.
Incluye:
- Acceso en vivo (pueden participar varias personas con un solo acceso)
- Plantillas y guías prácticas
- Resolución de dudas directamente en el chat del evento en vivo
- Acceso posterior a la grabación del evento por 2 días para verlo nuevamente o compartirlo con tus colaboradores
- 2 consultas posteriores con el instructor vía correo
- Constancia de participación descargable
Contenido Temático General:
-
Introducción a los indicadores de desempeño (KPI)
-
Características de un indicador KPI
-
Criterios de selección y frecuencia
-
Formulación de indicadores KPI
Método de cálculo en porcentaje, tasa de variación y más.
- Límites de control para los indicadores KPI
Restricciones de los KPI – Semaforización de los KPI y más.
- Seguimiento y medición de KPI
Aplicación de los KPI en evaluación de procesos – Filtración de información y más.
- Acciones preventivas y correctivas a partir de los KPI
Desarrollo de modelos de planeación estratégica y más.
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